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Sobre nós

Responda à pergunta 1

Em VicHome , nós somos seus loja online de ferragens industriais confiável, especializado em oferecer ferramentas, materiais e suprimentos industriais para projetos profissionais e necessidades empresariais.


Nossa loja online foi projetada para proporcionar uma experiência de compra
rápido, seguro e com os melhores preços do mercado, ideal para ambos
empresas do setor industrial quanto a oficinas e empreiteiros.


Amplo catálogo de produtos de ferragens industriais

Nós temos um extenso catálogo de ferragens industriais que inclui:

  • Ferramentas manuais e elétricas : Martelos, chaves de fenda,
    furadeiras, serras e muito mais.
  • Ferragens e parafusos industriais : peças-chave para projetos
    construção e montagem.
  • Suprimentos de manutenção : Equipamentos e produtos para a
    manutenção de máquinas e instalações.
  • Materiais de fixação e união : Pregos, buchas, adesivos e outros
    essencial.

Tudo o que você precisa para o seu negócio está disponível em nossa loja online
de ferragens industriais
, com produtos de marcas reconhecidas que garantem
qualidade e durabilidade.


Vantagens de comprar em nossa loja online de ferragens industriais

1. Descontos por quantidade : Ideal para compras no atacado,
garantindo preços competitivos para empresas e profissionais.
2. Envio rápido e seguro : Chegamos a qualquer ponto da Espanha com
entregas eficientes para que você não precise interromper seus projetos.
3. Suporte especializado : Uma equipe profissional pronta para assessorá-lo em
suas compras e resolver quaisquer dúvidas técnicas.
4. Compras online fáceis e seguras : com gateways de pagamento confiáveis ​​e
navegação intuitiva.


Por que nos escolher como seu fornecedor de hardware industrial?

Na VicHome, somos especialistas em cobrir as necessidades de oficinas,
fábricas e empresas de construção
 procurando um fornecedor confiável de
Produtos de hardware industrial online . Oferecemos materiais
Ferramentas robustas e de última geração e soluções personalizadas
para projetos industriais de qualquer tamanho.


Soluções personalizadas para empresas e contratantes

Entendemos que cada cliente tem necessidades específicas, por isso
nós oferecemos:

  • Preços especiais para grandes encomendas .
  • Acordos de fornecimento para empresas do setor industrial .
  • Produtos adaptados aos mais exigentes padrões de qualidade e segurança .


Se você está procurando por um loja online de ferragens industriais baratas , com produtos de alta qualidade
qualidade e serviço excepcional, VicHome é a solução. Explore nossa
catalogar e descobrir porque somos a escolha de centenas de empresas em
Espanha.

Compromisso com a transparência e clareza:

Todos os nossos produtos são provenientes de distribuidores espanhóis. Prazos de envio:

Produtos AFT - Wolfpack, Maurer, Samurai, Papillon, Oryx, Alpen, Yamato e outros (ferragens, ferramentas, profissionais):

Será entregue diretamente no endereço indicado no prazo máximo de 48-72 Horário comercial na península; outras áreas, consulte-nos. A agência normalmente é a CTT Express. 

Custo único de € 4,99 por pedido. Valor mínimo do pedido: € 5. Frete grátis para pedidos acima de € 150.

Grandes itens paletizados (móveis, armários, aparadores, etc.):

Eles podem variar de 3 a 7 dias úteis. Isso dependerá do serviço de entrega que você adquiriu e das dimensões do produto. Entre em contato conosco por e-mail ou chat para obter um prazo de entrega mais aproximado para um item específico. Frete grátis.

Artigos da Emuca:

Frete grátis . De 3 a 7 dias úteis dependendo do tamanho e da agência.

Para envios para fora da península, entre em contato conosco por chat ou e-mail. Podem ser aplicadas taxas adicionais.

Cancelamento flexível: você pode cancelar seu pedido antes que ele seja processado ou enviado, sem custos. A transação será cancelada. Todas as transações são seguro e regulamentado.

Se uma confirmação de pedido da VicHome for diferente de um pedido solicitado pelo Cliente, o contrato será regido pela confirmação do pedido, a menos que o Cliente rejeite a confirmação do pedido por escrito dentro de um período máximo de 24 horas a partir do recebimento, após o qual a confirmação do pedido emitida pela VicHome será considerada aceita pelo Cliente.

Pagamentos seguros e regulamentados na VicHome

Na VicHome, levamos muito a sério a segurança das suas transações e o cumprimento das normas aplicáveis. Por isso, temos Shopify Payments , uma solução de pagamento que garante transações seguras, transparentes e legalmente compatíveis.

Conformidade com os regulamentos europeus

Nossa plataforma de pagamento cumpre rigorosamente as normas da Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e com as diretrizes estabelecidas no Diretiva de Serviços de Pagamento 2 (PSD2) da União Europeia. Isso garante que todas as suas transações sejam processadas sob os mais altos padrões de segurança e transparência.

Segurança avançada com 3D Secure

Para lhe oferecer um nível adicional de proteção, nossas transações são apoiadas pelo protocolo 3D Secure . Este sistema de autenticação adiciona uma camada extra de segurança, verificando sua identidade durante o processo de pagamento para evitar fraudes e acessos não autorizados.

Métodos de pagamento disponíveis

Na VicHome aceitamos vários métodos de pagamento, todos processados ​​com segurança:

  • Cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express).
  • Métodos digitais como Apple Pay e Google Pay.

Confiança e transparência

Ao processar seus pagamentos com o Shopify Payments, garantimos que suas informações financeiras sejam tratadas com a máxima confidencialidade. Além disso, seus dados são criptografados e não armazenados em nossos servidores, garantindo sua proteção em todos os momentos.

Sua segurança, nossa prioridade

A VicHome está comprometida em oferecer a você uma experiência de compra segura, em conformidade com a legislação vigente e apoiada por tecnologias de ponta. Caso tenha alguma dúvida sobre os processos de pagamento, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar.

Como funcionam os reembolsos e cancelamentos?

Em caso de cancelamento de pedido por falta de estoque ou erro no catálogo, a cobrança será estornada. Nesse caso, o pagamento não foi capturado e será estornado pelo seu banco. Portanto, você deve simplesmente verificar se a cobrança não aparece mais no dia e horário da compra.

Em caso de reembolso devido ao processamento da garantia ou devolução, será emitido um reembolso parcial ou total, conforme o caso. Devido aos prazos de processamento bancário, que variam, o recebimento do reembolso pode levar até 10 dias úteis.

Ícone da União Europeia

Pagamentos 3D Secure

Ícone de conformidade com PCI

Servidores compatíveis com PCI

Ícone de cadeado

Criptografia de dados de pagamento

Como funcionam as transações

Responda à pergunta 2

Na VicHome, levamos muito a sério a segurança das suas transações e a conformidade com as normas aplicáveis. É por isso que utilizamos o Stripe , uma solução de pagamento que garante transações seguras, transparentes e em conformidade com a lei. Também utilizamos outras opções de pagamento seguras, como PayPal e Apple Pay.

Conformidade com os regulamentos europeus

Nossa plataforma de pagamento cumpre rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e as diretrizes estabelecidas na Diretiva de Serviços de Pagamento 2 da União Europeia (PSD2). Isso garante que todas as suas transações sejam processadas sob os mais altos padrões de segurança e transparência.

Segurança avançada com 3D Secure

Para lhe oferecer um nível adicional de proteção, nossas transações são protegidas pelo protocolo 3D Secure . Este sistema de autenticação adiciona uma camada extra de segurança, verificando sua identidade durante o processo de pagamento para evitar fraudes e acessos não autorizados.

Métodos de pagamento disponíveis

Aceitamos vários métodos de pagamento, todos processados ​​com segurança:

  • Cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express).
  • Métodos digitais como Apple Pay e Google Pay.

Confiança e transparência

Ao processar seus pagamentos, garantimos que suas informações financeiras sejam tratadas com a máxima confidencialidade. Além disso, seus dados são criptografados e não armazenados em nossos servidores, garantindo sua proteção em todos os momentos.

Sua segurança, nossa prioridade

A VicHome está comprometida em oferecer a você uma experiência de compra segura, em conformidade com a legislação vigente e apoiada por tecnologias de ponta. Caso tenha alguma dúvida sobre os processos de pagamento, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar.

Como funcionam os reembolsos e cancelamentos?

Em caso de cancelamento de pedido por falta de estoque ou erro no catálogo, a cobrança será estornada. Nesse caso, o pagamento não foi capturado e será estornado pelo seu banco. Portanto, você deve simplesmente verificar se a cobrança não aparece mais no dia e horário da compra.

Em caso de reembolso devido ao processamento da garantia ou devolução, será emitido um reembolso parcial ou total, conforme o caso. Devido aos prazos de processamento bancário, que variam, o recebimento do reembolso pode levar até 10 dias úteis.

Ícone da União Europeia Pagamentos 3D Secure

Ícone de conformidade com PCI Servidores compatíveis com PCI

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Como funciona o envioComo funciona o envio

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