Answer question 1

Em VicHome , nós somos seus loja online de ferragens industriais confiável, especializado em oferecer ferramentas, materiais e suprimentos industriais para projetos profissionais e necessidades empresariais.

Nossa loja online foi projetada para proporcionar uma experiência de compra
rápido, seguro e com os melhores preços do mercado, ideal para ambos
empresas do setor industrial quanto a oficinas e empreiteiros.

Amplo catálogo de produtos de ferragens industriais

Nós temos um extenso catálogo de ferragens industriais que inclui:

• Ferramentas manuais e elétricas : Martelos, chaves de fenda,
  furadeiras, serras e muito mais.
• Ferragens e parafusos industriais : peças-chave para projetos
  construção e montagem.
• Suprimentos de manutenção : Equipamentos e produtos para a
  manutenção de máquinas e instalações.
• Materiais de fixação e união : Pregos, buchas, adesivos e outros
  essencial.

Tudo o que você precisa para o seu negócio está disponível em nossa loja online
de ferragens industriais , com produtos de marcas reconhecidas que garantem
qualidade e durabilidade.

Vantagens de comprar em nossa loja online de ferragens industriais

1. Descontos por quantidade : Ideal para compras no atacado,
garantindo preços competitivos para empresas e profissionais.
2. Envio rápido e seguro : Chegamos a qualquer ponto da Espanha com
entregas eficientes para que você não precise interromper seus projetos.
3. Suporte especializado : Uma equipe profissional pronta para assessorá-lo em
suas compras e resolver quaisquer dúvidas técnicas.
4. Compras online fáceis e seguras : com gateways de pagamento confiáveis ​​e
navegação intuitiva.

Por que nos escolher como seu fornecedor de hardware industrial?

Na VicHome, somos especialistas em cobrir as necessidades de oficinas,
fábricas e empresas de construção procurando um fornecedor confiável de
Produtos de hardware industrial online . Oferecemos materiais
Ferramentas robustas e de última geração e soluções personalizadas
para projetos industriais de qualquer tamanho.

Soluções personalizadas para empresas e contratantes

Entendemos que cada cliente tem necessidades específicas, por isso
nós oferecemos:

• Preços especiais para grandes encomendas .
• Acordos de fornecimento para empresas do setor industrial .
• Produtos adaptados aos mais exigentes padrões de qualidade e segurança .

Se você está procurando por um loja online de ferragens industriais baratas , com produtos de alta qualidade
qualidade e serviço excepcional, VicHome é a solução. Explore nossa
catalogar e descobrir porque somos a escolha de centenas de empresas em
Espanha.

Compromisso com a transparência e clareza:

Todos os nossos produtos são provenientes de distribuidores espanhóis. Prazos de envio:

Produtos AFT - Wolfpack, Maurer, Samurai, Papillon, Oryx, Alpen, Yamato e outros (ferragens, ferramentas, profissionais):

Será entregue diretamente no endereço indicado no prazo máximo de 48-72 Horário comercial na península; outras áreas, consulte-nos. A agência normalmente é a CTT Express. 

Custo único de € 4,99 por pedido. Valor mínimo do pedido: € 5. Frete grátis para pedidos acima de € 150.

Grandes itens paletizados (móveis, armários, aparadores, etc.):

Eles podem variar de 3 a 7 dias úteis. Isso dependerá do serviço de entrega que você adquiriu e das dimensões do produto. Entre em contato conosco por e-mail ou chat para obter um prazo de entrega mais aproximado para um item específico. Frete grátis.

Artigos da Emuca:

Frete grátis . De 3 a 7 dias úteis dependendo do tamanho e da agência.

Para envios para fora da península, entre em contato conosco por chat ou e-mail. Podem ser aplicadas taxas adicionais.

Cancelamento flexível: você pode cancelar seu pedido antes que ele seja processado ou enviado, sem custos. A transação será cancelada. Todas as transações são seguro e regulamentado.

Se uma confirmação de pedido da VicHome for diferente de um pedido solicitado pelo Cliente, o contrato será regido pela confirmação do pedido, a menos que o Cliente rejeite a confirmação do pedido por escrito dentro de um período máximo de 24 horas a partir do recebimento, após o qual a confirmação do pedido emitida pela VicHome será considerada aceita pelo Cliente.

Pagamentos seguros e regulamentados na VicHome

Na VicHome, levamos muito a sério a segurança das suas transações e o cumprimento das normas aplicáveis. Por isso, temos Shopify Payments , uma solução de pagamento que garante transações seguras, transparentes e legalmente compatíveis.

Conformidade com os regulamentos europeus

Nossa plataforma de pagamento cumpre rigorosamente as normas da Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e com as diretrizes estabelecidas no Diretiva de Serviços de Pagamento 2 (PSD2) da União Europeia. Isso garante que todas as suas transações sejam processadas sob os mais altos padrões de segurança e transparência.

Segurança avançada com 3D Secure

Para lhe oferecer um nível adicional de proteção, nossas transações são apoiadas pelo protocolo 3D Secure . Este sistema de autenticação adiciona uma camada extra de segurança, verificando sua identidade durante o processo de pagamento para evitar fraudes e acessos não autorizados.

Métodos de pagamento disponíveis

Na VicHome aceitamos vários métodos de pagamento, todos processados ​​com segurança:

• Cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express).
• Métodos digitais como Apple Pay e Google Pay.

Confiança e transparência

Ao processar seus pagamentos com o Shopify Payments, garantimos que suas informações financeiras sejam tratadas com a máxima confidencialidade. Além disso, seus dados são criptografados e não armazenados em nossos servidores, garantindo sua proteção em todos os momentos.

Sua segurança, nossa prioridade

A VicHome está comprometida em oferecer a você uma experiência de compra segura, em conformidade com a legislação vigente e apoiada por tecnologias de ponta. Caso tenha alguma dúvida sobre os processos de pagamento, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar.

Como funcionam os reembolsos e cancelamentos?

Em caso de cancelamento de pedido por falta de estoque ou erro no catálogo, a cobrança será estornada. Nesse caso, o pagamento não foi capturado e será estornado pelo seu banco. Portanto, você deve simplesmente verificar se a cobrança não aparece mais no dia e horário da compra.

Em caso de reembolso devido ao processamento da garantia ou devolução, será emitido um reembolso parcial ou total, conforme o caso. Devido aos prazos de processamento bancário, que variam, o recebimento do reembolso pode levar até 10 dias úteis.

Answer question 2

Na VicHome, levamos muito a sério a segurança das suas transações e a conformidade com as normas aplicáveis. É por isso que utilizamos o Stripe , uma solução de pagamento que garante transações seguras, transparentes e em conformidade com a lei. Também utilizamos outras opções de pagamento seguras, como PayPal e Apple Pay.

Conformidade com os regulamentos europeus

Nossa plataforma de pagamento cumpre rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e as diretrizes estabelecidas na Diretiva de Serviços de Pagamento 2 da União Europeia (PSD2). Isso garante que todas as suas transações sejam processadas sob os mais altos padrões de segurança e transparência.

Segurança avançada com 3D Secure

Para lhe oferecer um nível adicional de proteção, nossas transações são protegidas pelo protocolo 3D Secure . Este sistema de autenticação adiciona uma camada extra de segurança, verificando sua identidade durante o processo de pagamento para evitar fraudes e acessos não autorizados.

Métodos de pagamento disponíveis

Aceitamos vários métodos de pagamento, todos processados ​​com segurança:

• Cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express).
• Métodos digitais como Apple Pay e Google Pay.

Confiança e transparência

Ao processar seus pagamentos, garantimos que suas informações financeiras sejam tratadas com a máxima confidencialidade. Além disso, seus dados são criptografados e não armazenados em nossos servidores, garantindo sua proteção em todos os momentos.

Sua segurança, nossa prioridade

A VicHome está comprometida em oferecer a você uma experiência de compra segura, em conformidade com a legislação vigente e apoiada por tecnologias de ponta. Caso tenha alguma dúvida sobre os processos de pagamento, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar.

Como funcionam os reembolsos e cancelamentos?

Em caso de cancelamento de pedido por falta de estoque ou erro no catálogo, a cobrança será estornada. Nesse caso, o pagamento não foi capturado e será estornado pelo seu banco. Portanto, você deve simplesmente verificar se a cobrança não aparece mais no dia e horário da compra.

Em caso de reembolso devido ao processamento da garantia ou devolução, será emitido um reembolso parcial ou total, conforme o caso. Devido aos prazos de processamento bancário, que variam, o recebimento do reembolso pode levar até 10 dias úteis.

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