Aviso Legal

Titular (empresario individual): Víctor Manuel Morales Salmerón · NIF: 48648942D · Domicilio: Avenida Federico Garcia Lorca, n2, 30530, Cieza, Murcia, España · Correo: contacto@vichomeshop.com · Teléfono: +34 666 332 570 · Dominio: vichome.es

Última actualización: 15/10/2025

1. Identificación del titular del sitio web

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el sitio web vichome.es (en adelante, el “Sitio Web”) es titularidad de Víctor Manuel Morales Salmerón, NIF 48648942D, con domicilio en Avenida Federico Garcia Lorca, n2, 30530, Cieza, Murcia, España. Correo de contacto: contacto@vichomeshop.com. Teléfono: +34 666 332 570. (Empresario individual no inscrito en el Registro Mercantil).

La actividad principal consiste en la venta online de ferretería industrial, herrajes y suministros para mejora y reparación del hogar, con envíos a España (Península y Baleares) y Portugal.

2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del Sitio Web, así como la relación entre el titular y los usuarios (en adelante, “Usuario/s”). El acceso y/o uso del Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.

3. Condiciones de uso del Sitio Web

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente, correcto y lícito del Sitio Web y de sus contenidos.

Queda prohibido emplear el Sitio Web con fines fraudulentos o para la realización de conductas que pudieran dañar la imagen, intereses y derechos del titular o de terceros.

El titular se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Sitio Web a los usuarios que incumplan estas condiciones, sin necesidad de preaviso.

4. Información comercial y contratación online

La información de productos (descripción, imágenes, disponibilidad), precios e impuestos se muestra de forma clara. Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío y otras condiciones específicas se informan durante el proceso de compra y en la sección de Envíos y Devoluciones.

La formalización del pedido se considera perfeccionada cuando el Usuario completa el proceso de compra y recibe la confirmación por correo electrónico. El titular conservará prueba electrónica de la contratación.

La facturación se emitirá a nombre de la persona física o jurídica indicada por el Usuario. Para compras B2B, el Usuario garantiza la veracidad de los datos fiscales facilitados.

5. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, catálogos, logotipos, marcas, diseño, código, software) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Salvo autorización expresa por escrito, queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier uso no estrictamente necesario para la navegación y la compra en el Sitio Web.

Las marcas y logotipos ajenos al titular que pudieran aparecer pertenecen a sus respectivos propietarios y su mención tiene fin identificativo de compatibilidades o referencias del sector.

6. Enlaces (links)

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7. Responsabilidad y garantías

El titular adopta medidas razonables para asegurar la disponibilidad, integridad y seguridad del Sitio Web, sin garantizar la ausencia total de interrupciones, errores o vulnerabilidades.

El Usuario navega y utiliza el Sitio Web por su cuenta y riesgo. El titular no responderá por daños derivados de interferencias, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones motivadas por causas ajenas al titular, ni por los ocasionados por intromisiones ilegítimas.

Las imágenes de productos pueden presentar ligeras variaciones respecto al artículo recibido, dentro de los márgenes habituales del sector (tonos, acabados, lote de fabricación). En caso de discrepancia sustancial, el Usuario podrá acudir a las garantías y derechos de desistimiento previstos legalmente y en la política comercial.

8. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por la Política de Privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares con las finalidades descritas en la Política de Cookies. El Usuario puede configurar sus preferencias en el panel correspondiente.

Responsable del tratamiento: Víctor Manuel Morales Salmerón, NIF 48648942D.

Finalidades principales: gestión de la relación comercial, atención al cliente, facturación, prevención del fraude y, en su caso, comunicaciones comerciales con consentimiento o base legítima.

Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad; así como presentar reclamación ante la AEPD.

Contacto privacidad: contacto@vichomeshop.com (Asunto: “Privacidad”).

9. Seguridad de la información

El Sitio Web aplica medidas técnicas y organizativas alineadas con buenas prácticas (por ejemplo, cifrado TLS, autenticación reforzada con pasarelas de pago conformes a PSD2 y 3-D Secure). No obstante, ninguna medida ofrece seguridad absoluta.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Correo: contacto@vichomeshop.com

Teléfono: +34 666 332 570

Horario de atención: 9h-18h

El Usuario puede presentar reclamaciones a través de los anteriores canales. Si la compra se realizó online, también puede usar la Plataforma de Resolución de Litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Menores de edad

Queda prohibida la compra a menores de 18 años. Los padres o tutores serán responsables de los actos que los menores a su cargo realicen a través del Sitio Web.

12. Nulidad parcial

Si alguna cláusula de este Aviso Legal fuera declarada nula o inaplicable, las restantes condiciones no se verán afectadas y seguirán siendo válidas.

13. Legislación y jurisdicción

Este Aviso Legal se rige por la legislación española. Salvo que la normativa de consumidores establezca lo contrario, cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Cieza (Murcia).

14. Modificaciones del Aviso Legal

El titular puede modificar en cualquier momento el presente Aviso Legal. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación. Recomendamos revisarlo periódicamente.

Información complementaria (no contractual)

Ámbito de servicio: España (Península y Baleares) y Portugal.

Envíos y devoluciones: ver sección específica del Sitio Web para plazos, costes y procedimiento de desistimiento (14 días naturales) y devoluciones comerciales.

Garantías: conforme a la normativa de consumo aplicable y a las garantías del fabricante.